|
Sida 1 av 2
|
|
|---|---|
|
Var hos Förenade i bil "in person" i går eftermiddag och väntade i halvtimme r på att få prata med Bo Assarsson som sitter och har hand om reservdelar i kundservice. Han hade uppe ETK och verkade inte ha mycket koll på det han utförde i detta telefonsamtal som fortfarande pågick då jag lämnade butiken, tomhänt. Har ringt honom nu på förmiddagen men får en förklaring att han är ensam där och kan inte ta emot beställningar på reservdelar om det är flera artikelnummer. han bad mig faxa. Men jag har ingen fax här! Otroligt bemötande! SÅ..... nu vill jag inte ha med Förenade Bil att göra och undrar om någon kan rekommendera en bra BMW verkstad i Malmö-området. För service och kanske också beställning av reservdelar/tillbehör. | |
|
Var detta i centrum eller ute i Fosie? Under min förra period som BMW-ägare (-99 till -01) så var jag en gång på Förenade Bil i centrum och blev lite missnöjd med deras attityd och körde i fortsättningen till Wendels i Fosie där jag upplevde servicen som bättre. Förenade Bil tog sedan över Wendels men det verkade vara samma människor som jobbade kvar. Jag kommer själv att testa Fosie när det blir dags för nästa service. När det gäller Theanders i Lund så har jag bara hört negativt. Har aldrig anlitat dom men har varit inne där någon gång och maken till ointresse från en återförsäljare/verkstad har jag sällan stött på. Ett tips om du behöver en bra BMW-verkstad och inte är beroende av en som är sk auktoriserad är Jarl Bilservice utanför Helsingborg. Dom har många års erfarenheter av BMW och Alpina och ligger bättre i pris än BMW. Jag har varit där ett par gånger och har alltid varit nöjd, både med pris och service. Har du bytt användarprofil? _____________________________________ Länk |
|
|
Detta var i Fosie och attityden hos reservdelsföräljarna var inte imponerande. Rent ut sagt bedrövlig. Ställde en fråga till en i kundservice som från början sa inte kunna ta emot beställningar ur reservdelsegistret. När jag ställde en fråga om koll av historiken på min bil, fick jag fick ett svävande svar tillbaka med attityden "det har vi inte lust att hjälpa dig med". När jag sen skulle gå min väg efter lite mer än 30 minuter så kunde samme man plötsligt hjälpa mig men jag tackade nej och gick min väg. Och då ska du veta att killen hade många lediga stunder medan jag väntade. |
|
|
Programmer har helt rätt när det gäller Theanders i Lund. Jag skulle dock uttrycka mig hårdare än så: De fullständigt "sucks" (map kund mottagning och intresse för kunderna), dock är "mekarna" trevliga/snabba och kunniga så de får tyvärr lida lite för de andras uppträdande. Förenade bil i MMA (city) = Förnedrande bil. "Say no more" Kan dock ej uttala mig om de i fosie. :) |
|
| Förresten. Gjorde en beställning via centrum. Antingen är de helt inkompetenta eller så har de ingen vilja. Försökte beställa instruktionsbok till Navi MK1 men han menade på att eftersom jag inte hade den tyska handboken så var det svårt för honom att veta vilken bok jag ska ha. Mig veterligen så finns det bara en MK1 till BMW E39 -97? | |
| Har hört och tidigare läst om någon verkstad som är duktiga på BMW i Limhamn. Kommer inte ihåg namnet bara. | |
|
Kan varmt rekommendera Jarls i Hbg. Svarar snabbt på mailfrågor m m. Se Länk Har sista ggr. lämnat bilen på Autosport på följande adress: Limhamnsgårdens Allé 12, 216 16 LIMHAMN Tel: 040-16 34 84 De verkar ha bra koll på grejorna och är bra att ha och göra med. Skall lämna bilen på service där imorgon och får väl återkomma om betyget ändras... Båda ovan nämnda är alltså oauktoriserade. Snackade med en kompis och han tyckte att Förenade bil har skärpt till sig betydligt. Serva på!!! |
|
|
Har haft en del kontakter med ovan nämnd person. Vänder mig till honom när min lokala Bmwhandlare inte kan hjälpa mig. Måste säga att jag tycker att han är mycket duktig och bra att ha att göra med! Har därför svårt att förstå den kritik som framförts här. Tycker för övrigt att det är fult att hänga ut någon med namn. /Kristian BMWCS #5062 kontaktperson i 02-klubben ------------ Länk |
|
| Så hette de ja, Autosport, tack för det! | |
|
Har en hel del erfarenhet av Service både på Förende bil Fosie samt Förenade bil city och Teanders i Lund. Teanders har väldigt duktiga mekaniker som jag förstått det dock är kundservicen under all kritik, så dålig att ja inte åker dit mer alls. Förenade bil Fosie har alltid varit hjälpsamma, kan bero på att ja handlat en bil av dom men även över telefon har ja i princip alltid fått hjälp. Dock har även de gjort ett och annat misstag när bilen varit på service hos dom. City har ja lämnat bilen hos 2 gånger och de verkar vara bra och ha o göra med, be o få prata med personerna i verkstan de är de som kan saker på de stället. arrogogans listan ser i mina ögon ut såhär 1.Teanders 2.City 3.Fosie. När jag frågade på Autosport va de dyrare än bmw själva på ett termostatbyte på min bil och då blev det bmw. Jarls har jag i princip bara hört gott om men de blir en bit o köra. Håller med om att de är fult och hänga ut en persons namn sådär, Kundmotagaren som ja inte tänker nämna som ofta jobbar tillsammans med ovannämnda person är den mest serviceminded person jag träffat hos någon bmw återförsäljare nånsin. Bmw har stjärnan under huven. |
|
mackan325 |
Ring Tobbe på need for spped 040 977919 tror jag de har (kolla www.nfs.nu) de fixar allt du behöver. Använder uteslutande delar direkt från leverantörerna typ bosch, bilstein et.c. |
| Pratade med Autosport och de var tillmötesgående. Helt rätt attityd men de lever på sina kunder så det är förståerligt. Kommer att kontakta dem framöver eftersom jag hört av bekanta att de är bra mekaniker. | |
| macken325: Var i kontakt med Tobbe häromdagen och han kunde i nuskedet inte fixa lampor då han lagt ner partnerskapet med BMWSpecialisten. Åkte dit i gå men det var stängt pga sjukdom. | |
|
Kan också rekommendera Autosport i Limhamn trevliga och kunniga. |
|
|
Autosport har lite fula fasoner för sig och betraktar alla ägare till nyare BMW som centrumtummade och totala bilanalfabeter Komentarer som: "självklart ingår inte nya däck i en inspektion 1" - nej vem fasen tror det?? " ja vi gör enl. BMWs rekomendationer till punkt och pricka" -ändå vill dom ha extra betalt för att byta micofilterna som skall bytas enl. instr ( Länk ) "klossar och skivor fram behöver bytas snarast , jag kan gör det nu har material hemma" -skulle inte tro det när det finns 4mm kvar på samtliga klossar BMW på Tullgatan är den yngre killen kass på reservdelar frågan är om han kan skilja BMW från MB BMW i Fosie ( Wendels) är OK men kan vara lite röriga Theanders... ja det är inte bara kundmottagarn det är fel på där utan sällsynt inkompetent även på golvet ( nära på Volvo klass...) Eriksson& Månsson ( Kristianstad) än så länge kalas att ha att göra med Jarls mkt bra & kunniga men gör bara det viktiga i resp inspektion ( oljebyte stift remmmar osv. hoppar gärna över små detaljer som inte påverkar bilens funktion ( smörja dörrar osv...) NFS-trevlig kille skall vara bra ser ut som ett bomb nedslag men skenet lär som sagt bedra Sen finns det nån lirare i vad det nu heter mellan Trelleborg och världens ände (Mellan köping??) som har en liten by verkstad och skall vara fena på BMW både nya och gamla |
|
|
Gasar-magnus: Känner igen lite av det du nämner med Autosport - bilanalfabeter. Skall serva bilen där imorgon samt kolla upp lite ang. bl a bromsar de bytte i höstas som beter sig lite konstigt.. Kan återkomma med en attityd-undersökning senare. Som framgår i min info har jag nollad mek-kompetens och borde alltså ligga lite risigt på det om de börjar kasta ur sig facktermer.. Ditt tips om kille i T-borg väckte lite intresse dock. Lämnar Mme för Simremarken, öster om Trelleborg, till våren och en lokal mekare hade inte varit helt fel. Vet du mer om killen eller skall man försöka sätta sig in i skvallret på landsorten för att försöka leta upp verkstaden? Tack på förhand för ev. info. Lev väl |
|
|
Jag vill ju tillägga att detta endast är mina personliga reflektioner jag är säker på att någon tycker precis motsatt för att citera Clint Eastwood "opinions are like assholes, everybodys got one..." Lite längre österut visade det sig.... Skall enl. uppgift vara en bra Fd BMW mek. som kör i egen regi , har nån provat honom?? Perssons Bilverkstad, Åke Adressuppgifter Perssons Bilverkstad, Åke Valleberga 31, 276 46 LÖDERUP 0411-52 27 09 Mobiltfn 0708-94 33 47 |
|
|
Laser: När jag beställde mina svenska instruktionsböcker på centrum så bad han mig gå ut och hämta dom tyska så han kunde böckernas artikelnr och så småningom så fick han fram huruvida dom hade dom hemma eller inte. Han skulle enligt datoen ha alla hemma med hittade bara 1 av 3 i sina lådor så de övriga fick han beställa. Verkar som deras reservdelssystem är lite knöligt för han fick jobba paralellt i två system för att hitta rätt. Borde ju egentligen bara vara att knappa in regnr eller chassinr och på så sätt kunna hitta rätt böcker till rätt bil. Wendtan: Antar att du tänker på samma kundmottagare som jag på Fosie som är mycket bra att ha att göra med däremot så är några av hans kollegor lite tristare. Lite rörigt är det ibland men i slutändan brukar det lösa sig. _____________________________________ Länk |
|
| Programmer. De söker i TIS och fakturerar i EKT som är deras artikelsystem | |
mackan325 |
Jag fick överbevisa förenade bil centrum om att man faktiskt kan köpa lösa glödlampor och löda in själv i ljusrampen till tredje bromsljuset i takspoilern på en E34 touring. De vägrade först att slå upp det i ETK'n, serviceminden javisst. Jobbigast är killen med mustasch och en riktigt vulgär breitling chronomatkopia. |
|
Min vän Jac anlitade Åke Perssons Bilverkstad i Löderup då han skulle göra Insp1 på sin 320i -92. Bemötandet var TOPPEN, likaså kunskapsnivån. Dessutrom låg de överlägset lägst i pris. Kan således inte annat än varmt rekomendera denna verkstad, trots att den ligger lite "off". Mvh, Kalle - BMWCS[syd]#5120 ____ Länk |
|
|
|
|
Du måste vara en registrerad användare för att kunna göra inlägg här.
Klicka här för att registrera dig. Registreringen är gratis.
Är du redan användare? Logga in i menyn.
Klicka här för att registrera dig. Registreringen är gratis.
Är du redan användare? Logga in i menyn.