|
Sida 2 av 2
|
|
|---|---|
| Om du letar efter en duktig bmw-mek i Värnamo så rekomenderar jag dig att kontakta Värnamo Bilservice, tel: 0370-46920, där lär du inte bli besviken. | |
|
Det som hände var den klassiska "mänskliga faktorn". modano gjorde garanterat inte detta fel med mening, saken är ju den att jag känner igen både modanos sits och din. Jag jobbar själv i ett serviceyrke och vid hög stress sker misstag. Faktumet är att det stukar kontakten mellan kund och företag. Det trista är att man ofta har svårt att göra ngt åt situationen själv, företaget ställer ju upp riktlinjerna för hur man ska jobba. Då gäller det att försöka hitta ett sätt som påverkar företagsledningen så att man förstår att kraven dom ställer leder till kundbortfall. Jag skulle i joneks ställe inte heller gå tillbaka till en verkstad som gör ett sånt misstag. Samtidigt som jag i modanos ställe skulle göra precis som han gjort, be väldigt mkt om ursäkt och vänligen be kunden att ge mig ett nytt försök. Men vi vet alla vad första intrycket betyder av en verkstad eller liknande. modano, jag tror nog att jonek hade haft större förståelse om du tänkt efter ett par sekunder och kollat upp om han hade rätt i sitt påstående. Oftast är man ju fullt medveten om att man är stressad. En reflektion i all välmening, inga "brasklappar" menat från min sida. //Tobbe |
|
modano |
Alla gör vi fel och detta kunde slutat riktigt illa! Kan inte annat än be om ursäkt och hoppas vi får en ny chans att serva dig Jonek. |
|
|
|
Du måste vara en registrerad användare för att kunna göra inlägg här.
Klicka här för att registrera dig. Registreringen är gratis.
Är du redan användare? Logga in i menyn.
Klicka här för att registrera dig. Registreringen är gratis.
Är du redan användare? Logga in i menyn.