BMW flyttar in bilbyggaren i ChatGPT — nu speccar du din nästa BMW genom att prata
BMW blir först i världen med en dialogbaserad konfigurator direkt i OpenAI:s ChatGPT. Beskriv i vanliga ord vad du behöver — markfrigång, drivlina, budget — så föreslår AI:n rätt modell och bygger ihop specen åt dig.
Vi känner alla igen känslan: du öppnar en bilkonfigurator, ska välja mellan sju drivlinor, fjorton fälgar och en färgpalett med namn som "Frozen Deep Grey", och efter tjugo minuter har du klickat runt i cirklar utan att bli klokare. Det är precis den där tröskeln BMW nu försöker riva. Sedan idag, torsdag den 17 juli, går det att konfigurera en BMW helt och hållet genom att prata — via en officiell plugin i OpenAI:s ChatGPT. BMW säger själva att de är första biltillverkaren i världen som lägger en dialogbaserad konfigurator direkt inuti chatboten, och vi köper den formuleringen.
Poängen är att du slipper veta vad bilen heter innan du börjar. I stället för att leta dig fram i menyer beskriver du behovet med egna ord: "jag vill ha en elbil med bra markfrigång, plats för två barn och en hund, och en månadskostnad jag klarar." Pluginen matchar det du säger mot BMW:s levande modelldatabas och föreslår bilar och utrustningsvägar som passar. Vill du finslipa frågar du vidare — om körglädje, om fyrhjulsdrift, om laddhybrid kontra ren el, om vad det faktiskt kostar att äga. Det funkar i både text och tal, på mobilen eller datorn.
När specen känns rätt slutar det inte i ett dött PDF-blad. ChatGPT skickar dig vidare med en direktlänk till BMW:s vanliga webbkonfigurator där du ser bilen färdigbyggd — och, minst lika smart, den kan söka igenom lokala återförsäljares lager och visa liknande bilar som redan står klara att köra hem. Ställer du en fråga som ligger utanför konfiguratorns ramar — säg räckvidd i kyla eller hur en viss drivlina står sig mot konkurrenten — hämtar ChatGPT färsk information från nätet och fyller i luckan. Att komma igång är enkelt: logga in på ditt ChatGPT-konto, gå till "Plugins" i menyn och sök på "BMW".
Ska vi vara ärliga finns det en och annan invändning att göra. En konfigurator handlar till stor del om att se bilen — färgen på plåten, hur fälgarna sitter, känslan i kupén — och det är svårt att ersätta med en chattruta. Vi är också nyfikna på hur väl AI:n håller sig till fakta när den börjar plocka in uppgifter från öppna nätet; en biltillverkares egen data är en sak, resten av internet en annan. Men som ett sätt att ta sig från "jag vet inte riktigt vad jag vill ha" till en handfull konkreta förslag är det här genuint användbart, särskilt för den som inte redan kan BMW:s modellprogram utantill.
Framför allt passar det in i ett mönster. BMW har den senaste tiden pratat mycket om AI i bilen — inte minst kring Neue Klasse och den nya operativa hjärnan bakom Panoramic iDrive — och att låta kundresan börja i en chatt är nästa logiska steg. Om det blir så att din nästa BMW föds ur ett samtal snarare än ett menyträd, då har sättet vi köper bil på förändrats en smula. Vi på AutoPower tänker testa pluginen ordentligt och återkommer med hur väl den håller när man verkligen försöker sätta ihop en drömspec.