|
Sida 1 av 2
|
|
|---|---|
|
Gjorde förbesiktning i förrigår gick igenom utan anmärkningar!!! Gjorde besiktning idag, gick perfekt fast fick nedslag på blinkers ljusen lös för svagt... Lyckades inte byta själv så jag vände mig till bmw och det råka ta sönder mina lamphållare. Nu får jag stå för kostnaden själv, 950kr för två plastbitar. Och då fick jag ändå 15% rabatt. Bra bmw!! Ny bild 18 Jan- Länk | |
|
Soki: Borde i Bmw stå för det som du fick nedslag på?varför ska man då annars göra enb förbesiktning? |
|
|
Det kan man ju tycka men det förklarade sig att det tyckte BP gjord fel osv osv. men deras bortförklaringar hjälper inte mig.. ...nu får jag ändå slänga ut 950kr på något jag själv inte tagit sönder, och som borde gått igenom ändå enligt bmws mekaniker två dagar innan. Det är inte första gången det strular sig hos Aukt. ställen, börjar liksom tröttna. Nä det blir nåt annat till våren. Ny bild 18 Jan- Länk |
|
|
Eh...driver du med oss eller? Om BMWs mekaniker har sönder något på din bil så ska väl inte du betala för det eller??? Hoppas du skämtar... *BAWORAK* |
|
| Soki: Börjar verkstadens hemort på S och slutar på olna ? | |
|
Soki: Vart servade du bilen? |
|
|
Nej jag skojar inte. De sa att om delen går sönder när vi meckar med den måste den vara i dåligt skick så då betalar du. Det är ju bra att de har grejerna inne oxå när d börjar mecka för att just nu har jag ingen blinkers, frågade även vad som hända om polisen stoppade mig då sa de att det var mitt problem. Altså har just gjort en Insp 1 och förbesiktning u.a., men kompensation för att jag nu måste ombesiktiga OCH att d tog sönder min lamphållare får jag inte... om de är så snikna att de struntar i det som kallas kundrelationer för 950KR så varsågod. För min del så handlar det om principer, för deras del handlar det om att förlora en kund. Ny bild 18 Jan- Länk |
|
|
Inte i danderyd och inte i vällingby, ändå norr om sthlm. ;o) Ny bild 18 Jan- Länk |
|
|
Inte i danderyd och inte i vällingby, ändå norr om sthlm. ;o) Ny bild 18 Jan- Länk |
|
|
Soki: Varför är jag inte överraskad ! Verkstaden som på 8 månader lyckades få mig att aldrig mer vilja ha en bmw... (Jag är på väg tillbaka från bmw-föraktet ;) ) |
|
|
Man tror inte att det är sant! Ett ämne för Sverker Olofsson och hans soptunna? Min sida: Länk Touringklubben: Länk |
|
|
Soki: Hoppas för gudsskull att du inte tog ut bilen och betalade? Det här tar du genast till konsumentverket. Solklart fall. Hade aldrig i livet hämtat ut bilen om en aukt. mekaniker gjort sönder min bil.( har hänt mig med en fälg verkstaden pajade.) Verkstaden ska även stå för ombesiktningen. Besiktningen gör inte fel, utan mekanikern. Tycker besiktningsmannen att nåt är dåligt så är det så. Det är hans jobb. Pengarna tillbaka för förbesiktningen, du har ju inte fått vad du betalat för. Hoppas du tog namn på den du pratade med. Om du vill driva det vidare så skriver du ner allt på ett papper som det var, ber honom skriva under sen kan du skicka runt lite kopior till Generalagenten i Sverige alt. BMW AG samt ett ex till Sverker på plus och ett till ARN. Om han inte vill skriva under så har han ju gått med på att laga skadan. Är dom fortfarande hårda så polisanmäler du företaget för: förstörelse av privat egendom. Ingen har rätt att göra sönder dina saker än du själv... Hade du likagjärna hämtat ut bilen om det var en skada för 15000kr? Blir upprörd när jag läser sånt här... Schnelle fart, Härliche fart. |
|
|
Soki: Om du inte vill gå dit igen så kan du skicka dem ett fax med texten om vad som hänt och sagts etc som ska tillhandas den som du pratade med. Du avslutar bara med: Ni behöver ej svara på detta fax om ni anser att jag det jag skrivit är korrekt, om inte, vänligen svara inom två dagar. Eller om du ringer och ber dem säga samma sak igen och du avslutar med att säga att du gjort anteckningar och skickar personen du pratat med ett fax och ber honom läsa igenom och höra av sig inom t.ex två timmar om han inte håller med. Detta är juridiskt hållbart och håller i rätten vid ev. fall... Observera att du måste spara ditt "kvitto" på att faxet gått fram till firman. Schnelle fart, Härliche fart. |
|
|
Jag tog ut bilen men betalade inte... har ingen ork i att gå vidare med detta längre då det "bara" handlar om småpengar. Ska iväg till garaget och se om jag kan byta hållarna själv, borde inte vara så svårt hoppas jag. Hållarna som man skruvar i blinkersglödlamporna i..nån som vet? Då blir det att köpa delar sedan att byta märke. Ny bild 18 Jan- Länk |
|
|
bmw320i: De gånger jag har haft kontakt med Solna så har det fungerat bra och då har jag servat bilen där ca:5ggr |
|
|
starre - Jag servade min en gång i månaden. Innan köp ville jag M-testa den. "Nej men vi kollar den minst lika noggrant här !". Två veckor efter köp var det dags för bromsbyte... och sen fortsatte det bara... Men visst, det finns säkert många som fått bra service där, grattis till er säger jag, jag önskar jag var en av er. |
|
|
Soki, ruggigt tråkigt, hoppas det löser sig. Men en sak fattar jag inte: BMW S***a är en följetång här på forumet, med än det ena än det andra strulet. En del saker jag läst om dem gör att man tar sig för pannan. Men ändå fortsätter folk, inklusive många av er på forumet, att lämna in sina bilar där. Vidare tycker jag det är extremt märkligt att det mesta om denna firma raderas här på forumet. Bojkotta skitfirman i stället så kan de sitta och lipa istället för att bilägarna gör det. Tjipp Robban |
|
| Robert: Instämmer helt i det du säger. Problemet är dock att folk som köper bmw för första gången eller inte pratat med nån innan tänker som jag gjorde: största firman, och uppfattas (gjorde iaf av mig) som bmw's främsta representant i Sthlm o kanske i landet, HQ helt enkelt, därför tror man ju att de om någon bör va angelägna om att ge märket ett bra rykte. Säljarna lever upp till detta helt och hållet, jag har absolut ingenting att anmärka om försäljningsavdelningen som alltid betett sig exemplariskt mot mig. Problemen uppstår när det är dags att blanda in verkstan... Samtidigt ska det sägas att storleken på firman gör att antalet kunder är väldigt stort, Starre t.ex. är helnöjd och det är säkert den stora massan också, dock tycker jag att andelen missnöjda är ovanligt stor, även sett till det faktum att de har fler kunder än de flesta andra bmw åf/verkstäder. Så att alla inte slutar lämna in bilen där är i sig inte så konstigt, det konstiga är att Solna inte gör något åt de problem de uppenbarligen har. Sokis fall är ju tragikomiskt, det finns ju inte en människa med ett uns av servicekänsla som beter sig så mot en kund... | |
| Man känner sig ju minst sagt glad för att man bott i Västra Götaland, där det finns minst två bra auktoriserade verkstäder, skrämmande hur uselt det verkar vara där uppe... | |
Rundik |
Tråkigt med din bil !, men frågan är väl, om du inte klarade att byta glödlampor själv så kanske hållarna var dåliga/satt fast och då är det väl inte så konstigt om dom gick sönder när meken tog loss dom ?, dom hade kanske gått i sönder oavsett vem som tagit loss dom, och då får väl du pröjsa för det är ju din bil. Anmärkningen på bes. är väl om något en tolkningsfråga, jag förmodar att du menar att det blinkade vitt istället för orange alt. för svagt orange och det mäter man ju med ögonmåttet så det kan vara väldigt olika även mellan bes.män. By the way är inte förbes. gratis hos BMW ?, sen är verkstaden lika lite ansvarig för ev. anmärkningar efter förbes. som sbp är om dom missar något på besiktningen. |
|
bmw320i: Jo jag fattar läget. Tycker bara det är trist när människor råkar illa ut. Håller med dig om att det är märkligt när de inte själva gör något åt sina problem. Det Soki har råkat ut för borde vara ruggigt generande för dem. Mindre firmor med moral och återkoppling mellan alla sina avdelningar hade löst det. Eller så hade det nog aldrig uppstått. Om man sedan tittar på hur omsättning kontra vinst ser ut för bilaktörerna så står bilförsäljning för hög omsättning med låg vinst, eftermarknaden för lägre omsättning men skyhögt mycket högre vinst. Kulorna ligger i hur de lyckas vinna kunderna förtoende till deras servicar etc. Ur det perspektivet är det lätt att tro att BMW S****as ledning drabbats av hybris eller somnat. MVH/Robert |
|
|
|
|
Du måste vara en registrerad användare för att kunna göra inlägg här.
Klicka här för att registrera dig. Registreringen är gratis.
Är du redan användare? Logga in i menyn.
Klicka här för att registrera dig. Registreringen är gratis.
Är du redan användare? Logga in i menyn.