|
|
|
|---|---|
|
Hej! I somras fick jag ett brev från Bmw Sverige att min bil, en 320 bensinare från 2009, behövde in på verkstaden för en åtgärd då det var någon del som visat sig inte hålla bilens livslängd ut. Glad i hågen informerades jag om att bilens programvara.skulle bli helt ny och att det skulle ta flera timmar att installera den. Det har varit en lång historia som jag kanske får anledning att närmare återkomma till. När jag fick igen bilen larmade varningslampor på bromsfel och jag såg direkt att bilen tog betydligt mera bränsle, typ 25 procent. Varningslamporna åtgärdades men bränsleproblemet kvarstod. Jag fick höra att katalysatorn var kass och måste bytas, 18000 plus arbete skulle det kosta. Jag har ett fantastiskt försäkringsbolag, Länsförsäkringar, som skulle ta ett katalysatorbyte på motorgarantin då bilen inte ens gått 9000 mil. Jag ville vända mig till en annan verkstad och blev hänvisad till en annan av försäkringsbolaget. Resultatet var att katalysatorn fungerade perfekt. Efter ny kontakt med försäkringsbolaget bestämdes att jag skulle beställa tid på märkesverkstaden för att få reparationen utförd. Jag fick till svar att jag inte var välkommen till dom som kund varken nu eller i framtiden utan jag fick gott vända mig till någon annan. Jag har inte sprungit runt på märkesverkstaden utan jag har vänt mig till Bmw kundrelationer för att utreda om prolemet kunde härröra till den nya programvaran. Det verkar vara en het potatis det här, är det någon som känner igen sig i mitt problem?? Mvh! Anders i Umeå | |
|
|
|
Du måste vara en registrerad användare för att kunna göra inlägg här.
Klicka här för att registrera dig. Registreringen är gratis.
Är du redan användare? Logga in i menyn.
Klicka här för att registrera dig. Registreringen är gratis.
Är du redan användare? Logga in i menyn.