|
|
|
|---|---|
|
Hallå, Har idag lämnat in min bil på Carlsson bil Örebro och fick intrycket om att de tror man är ett barn och tror man är helt blåst och börjar tjata om saker som inte ens är trasigt osv som kostar si och så mkt pengar att laga? Nån som har nå att säga om dem? Bra / Dåliga mm Priser är ju som priser är, det är ju "BMW" men ifall de är kunniga och inte byter delar som är hela osv som man läst några skräck exempel på.. Lämnade in bilen för en diagnos sökning och han bara spann på om vad det var är för fel, killen med kostym alltså, hade viljat tala med en mekaniker. men det kanske man kan när man får svaren.. | |
|
Antar att du pratade med min namne, Stefan... Jag hade inne en bil på diagnos för växellåda för ett tag sedan, och jag frågade och frågade, men fick bara samma rabblande svammelsvar vad jag än sa och vilka argument jag an framförde... Som att prata med en vägg. Men! Mekanikern som skulle kolla på bilen råkade gå förbi, och jag fick prata med honom. Kanonkille! Fick fullt förtroende för honom, så det ordnade sig. Men kundmottagaren... Nja. /Stefan |
|
|
Jag är kund där och har bara positivt att säga om hela staben. Utveckla gärna hur du menar med att bli behandlad som ett barn..! Alla bilägare är ju inte kunniga om detaljer och reservdelar så han kanske bara försökte förklara på ett enkelt förståeligt sätt? Jonas |
|
 23.268 520i-1989 Alpinevit II
BMWCS 04247 Monark 50S 69-71 Ariel LH Colt -1954 Yamaha xs400 12E Seca -82 Captur Intens II-19 |
Handlar bara reservdelar där och reservdelskillen Erik är en riktigt pärla att ha och göra med. Verkstadskompetensen är väl som övriga BMW verkstäder, beror ju på den intresset av den enskilde teknikern , varken bättre eller sämre än BMW verkstäderna i övrigt. BMW Karlstad brukar få beröm ganska ofta. ///MVH Yngve "Hasso" Carlsson Länk |
|
Nja förståeligt sätt vet ja inte riktigt, var snarare han som inte förstod! Var två lampor som lyste i min instrument panel och jag sa att de lyste, han sa direkt att det är för att inspektionII inte var gjort så det måste man göra sa han och den ligger på ca 15k, ska vi boka en tid direkt???! Då skratta ja och sa att den är gjord för 200mil sedan men de lyssna han inte på, (han har då inte ens sett reg nr eller service bok när han konstaterade detta!) utan frågade igen om vi skulle boka en tid!! Och jag sa då vad ja hade felsökt och fått fram till (har inte tillräckligt bra diagnos dator så kan inte se EXAKT var felet ligger men varför lamporna tändes/samband) och han sa direkt igen att det har ABSOLUT INGEN sammankoppling till det ja sa, O VISST när de felsökt sa han det jag hade sagt till han från början varför den ena lampan hade tänt sig. pga samman koppling mellan dem. orka inte ens diskutera med han om detta, iaf efter felsökningen kom de inte fram till varför de tänder sig. 920kr. utan skall nu ta 1300kr i timmen för manuell felsök, (en mekaniker/tekniker som letar felet) Kan även nämna att det inte var Erik. Vet vad han heter men vill inte hänga ut nån vid namn, men kunnig var han dock ej. |
|
|
Min vän lämnade in sin 325 för lås byte i dörr och tändning då han lyckats bryta av nyckeln så oturligt att låskistan gick sönder. BMW behöll bilen över natten för att byta delarna. Dagen efter när han hämtade ut bilen hade han haft inbrott och de hade stulit stereon. Hur fan kan man lämna en bil utan lås utanför verkstaden. Blev världens tjafs iallafall och allt slutade med att BMW Örebro INTE ersatte honom på något sätt. Visst bilen var en äldre modell (e36) men endå ? Skapar det ett seriöst förtroende eller inte, ja avgör själva. Ps, detta var ca 2 år sedan och dom har nu bytt lokaler så de kanske har plats inomhus eller på inhägnaden :) |
|
23.268 520i-1989 Alpinevit II
BMWCS 04247 Monark 50S 69-71 Ariel LH Colt -1954 Yamaha xs400 12E Seca -82 Captur Intens II-19 |
Vilka lampor lyser ? Vad har du picklat med själv för nått program ?? I vilket sammanhang tändes lamporna ? ///MVH Yngve "Hasso" Carlsson Länk |
|
Var inne där och köpte en mugghållare precis när jag köpt mig m3a, fick rent utsagt jätte dåligt bemötande utav reservdels försäljaren... MEN när jag gett dom reg.nr. och hon såg att jag ägde en m3a... då blev det ett helt annat tonläge... Ska tilläggas att jag hade snickarbyxor och åkte golf gången jag var där... När det sedan var dags för service så ringde jag dom och frågade om pris, blev även tipsad av en kompis att lämna bilen till Hackefors bil i Linköping (autoriserad bmw mek) istället. Ringde dom och där var priset inte ens 2/3 av carlsson bil... Valet blev väldigt enkelt och har inte ångrat mig en sekund. Ska även tilläggas att jag så sent som i höstas var inne på carlsson bil för att titta på en 535d som dom hade i lager som jag var sugen på att ha som bruksbil... URKASST bemötande, snobbiga och jag kände mig väldigt ovälkommen... men när jag i förbifarten nämnde att jag redan hade en m3a och vad jag jobbade med... då sken försäljaren upp och var så trevlig bara en försäljare kan vara. Så mitt intryck utav Carlsson bil är att dom är villiga att göra allt för att tjäna så mycket pengar det bara går, och en sån verkstad kommer jag aldrig låta röra min bil. |
|
|
Mike läste nu ditt andra inlägg... och att en firma kan ta 1300kr/h för EN mekaniker är ganska otroligt. Driver ett åkeri så jag vet ju vad t.ex. Arver (Scania) i Örebro tar i timmen... och deras mekaniker har både mer utbildning samt bra mycket dyrare lokaler/utrustning mot vad Carlsson bil har.... Min rekommendation till dig är att göra som jag, kör bilen till Hackefors bil i Linköping, både billigare och bättre. Dom lämnar även 10% rabbat på reservdelar OCH arbete om du är medlem i bmwcs. |
|
|
Har inte "picklat" med nått själv utan det är ett annat företag som har datorn (en bekant jobbar där) så det är inget ODB monster från biltema utan en riktig dator! Är SMG som indikerar "kugghjulet" och sedan motorlampan. och det var den som tändes i samband med SMG lampan. den växlar precis som den skall så det är inte pumpen! Hände när tjejen körde den hem från jobbet! Esvensson: Skall kolla upp det. tack för tipset |
|
| Jag hade min E31 inne där i somras efter att vattenpumpen rasade. Mycket trevliga, bra bemötande. Erik är riktigt trevlig, precis som Hasso är inne på. Jag var nöjd, även om det förstås kostade en slant. | |
|
Ska åka och hämta den innan 17 idag! de hade felsökt klart nu ock kört tre mil med den och nu lyser de inte längre efter byte av relä samt ny olja i SMG. får se om det var det felet! håller tummarna! :) Mekanikern verkar kunna sin sak iaf. va det verkar nu iaf! |
|
23.268 520i-1989 Alpinevit II
BMWCS 04247 Monark 50S 69-71 Ariel LH Colt -1954 Yamaha xs400 12E Seca -82 Captur Intens II-19 |
Se där ja då kanske du blir nöjd trots allt. Esvensson: 1200/h++ moms är fullt normalt för en märkesverkstad i medelstor stad. Storstadsverkstäder vill ha några 100 lappar till i timmen + moms. Hackefors är inte så tokiga heller sägs det. ///MVH Yngve "Hasso" Carlsson Länk |
|
Bara uppdatera lite: Den går kanon nu (som den gjorde innan men nu utan varnings lamporna. hoppas de håller sig i mörkret!) Idag var han trevligare må ja säga, alla kan ha sämre dagar! även jag ;) |
|
|
När jag hade min m5a så hade jag den inne hos carlssons bil och jag tyckte dem var jätte bra och trevliga! HAde den inne flera gånger och det löstes alltid på ett bra och snabbt sätt. HAr egentligen närmare till Autowåx i Karlstad men bemötandet där var så dåligt att jag hellre åkte dubbelt så långt och lämna in den hos carlssons. Mvh David |
|
|
Hade. Min 330d Cab där några veckor över midsommar 2009 På grund av att elboxxarna gav upp efter ca 800-900mil på ny bil Vart mycket besviken på både bemötande och hantering av garantijobbet Kommer aldrig mer göra affärer med dem. I am not Young enough to know everything |
|
| Jag har bara bra erfarenheter av Carlssonbil. Kanonpersonal på alla områden. Så personligen förstår jag inte de som är besvikna på personalen. | |
|
Jag köper mina delar på Carlsson. Jag gillar och har förtroende för Erik, tycker han har vuxit in i jobbet på ett bra sätt (han var ganska grön i början :-P). I och för sig vet jag alltid vad jag ska ha, och ger honom ett art. nr.. Jag kommer fortsätta köpa delar där. Eftersom jag gör "allt" själv på (familje)bilen utom filter, olja och stiftbyte (det lämnar jag bort för att få stämpel i serviceboken :-) och på mina 6:or gör jag allt själv, för att det ska bli "rätt" gjort. Därför vet jag inte hur Carlsson's verkstad fungerar. Jag har hört både och men inte forskat närmare i det... Enda gången jag blivit sur på dem var när vevventilationen frös för ett antal år sedan (e39 -01) och bilen blev stående på verkstad. Fick veta att det fanns en fix/uppdatering som skulle gjort att problemet inte skulle hända, men att de inte informerade om det och uppdaterade bilen på "goodwill"... |
|
23.268 520i-1989 Alpinevit II
BMWCS 04247 Monark 50S 69-71 Ariel LH Colt -1954 Yamaha xs400 12E Seca -82 Captur Intens II-19 |
Goodwill är inget som den lokala handlaren har nått att säga till om, utan det styrs centralt . USA hade säkert goodwill på detta, men tror knappt någon fått det i Sverige. ///MVH Yngve "Hasso" Carlsson Länk |
| Vi får väl införa stämningskultur al'a USA här också :-) | |
|
|
|
Du måste vara en registrerad användare för att kunna göra inlägg här.
Klicka här för att registrera dig. Registreringen är gratis.
Är du redan användare? Logga in i menyn.
Klicka här för att registrera dig. Registreringen är gratis.
Är du redan användare? Logga in i menyn.