|
|
|
|---|---|
|
Hej, Min farsa har en 118d som han köpte ny för ca 5 mån sen. Nu har ena xenonlampan slocknat. han har snackat med bmw solna och dom påstår att trasiga lampor inte ligger inom ramen för bmws garantiåtagande. kan detta verkligen stämma? är det nån som har koll på detta? spontant kan jag tycka att detta låter helt sjukt. Mvh johan | |
|
Bullshit från BMW. En xenonlampa ska hålla runt 3 år, 10000 mil i alla fall. Han ska stå på sig, att en xenonlampa går sönder så tidigt är INTE normalt. //Lövet |
|
|
Min lampa pajade (funkade ej i kallt väder) och jag fick den utbytt på garantin utan knot. BMW Solna är tydligen ingen ÅF man ska befatta sig med om de resonerar på det viset. Klart lampan ska bytas utan kostnad! |
|
|
Gråzon...men naturligtvis ska BMW ersätta lampan till en missnöjd kund som köpt bilen NY för så liten tid sedan,dessutom skryter ju "alla" tillverkare hur överlägset det är med xenon vad gäller t.ex livslängden(naturligtvis är ljusutbytet bättre,men det ligger liksom i vitsen med lampor att de ska hålla länge,dyrt också att byta xenonlampan som vi alla vet). Mvh Janne. |
|
|
Nyttiga citat från konsumentköplagen, tryck upp dem i näsan på BMW Solna Vi kan ju börja med: 20 a § Ett fel som visar sig inom sex månader efter det att varan avlämnades skall anses ha funnits vid avlämnandet, om inte annat visas eller detta är oförenligt med varans eller felets art. = Lampfelet anses ursprungligt och ska därmed ersättas 16 § Varan skall i fråga om art, mängd, kvalitet, andra egenskaper och förpackning stämma överens med vad som följer av avtalet. Den skall vara åtföljd av de anvisningar som behövs för dess installation, montering, användning, förvaring och skötsel. Om inte annat följer av avtalet, skall varan 1. vara ägnad för de ändamål för vilka varor av samma slag i allmänhet används, 2. vara ägnad för det särskilda ändamål för vilket köparen avsåg att varan skulle användas, om säljaren vid köpet måste ha insett detta särskilda ändamål, 3. stämma överens med den beskrivning som säljaren har lämnat och ha de egenskaper som säljaren har hänvisat till genom att lägga fram prov eller modell, och 4. vara förpackad på vanligt eller annars försvarligt sätt, om förpackning behövs för att bevara eller skydda varan. Varan skall anses felaktig, 1. om den avviker från vad som föreskrivs i första eller andra stycket, 2. om säljaren före köpet har underlåtit att upplysa köparen om ett sådant förhållande rörande varans egenskaper eller användning som han kände till eller borde ha känt till och som köparen med fog kunde räkna med att bli upplyst om, under förutsättning att underlåtenheten kan antas ha inverkat på köpet eller, 3. om varan i något annat avseende avviker från vad köparen med fog kunnat förutsätta. Lag (2002:587). = Lampan har inte hållt för det ändamål den är tänkt för i den tid som anses normalt. Lampan är alltså felaktig och ska ersättas utan kostnad för köparen. //Lövet |
|
| Låter riktgt skumt det där, självklart så borde Solna byta lampa åt han utan kostnad, speciellt om han köpte bilen där. Men glödlampor är inget som i vanliga fall gå på garantin. Men som sagt och ovannämnt, så ska en xenonlampa INTE gå sönder efter så kort tid. Be dom istället att boka in en tid för felsökning, ifall det kan vara ett elfel. Då byter de nog mkt hellre glödlampa än att börjar felsöka iaf.. | |
|
En xenonlampas normala livslängd ligger på ca 3000 timmar. Om man som jag ligger runt på en snitthastighet på ca 50 km/h så ska jag teoretiskt sett hinna köra 15000 mil innan lamporna pajar (den ena kanske lite innan och den andra lite senare...). Enligt Osram har deras xenonlampor ett Tc-värde på 1500 timmar. Det betyder att 97% av lamporna håller längre än så varför man nog kan anse att allt under det får räknas som ursprungsfel, d.v.s. dessa 3% av lamporna som går sönder inom 1500 timmar är defekta. Återigen, med mina 50 km/h så blir det 7500 mil. Enligt Osram motsvarar det 2 års normal bilkörning. Alltså, går en lampa sönder inom fabriksgarantitiden borde det vara fullt rimligt att få lampan bytt utan kostnad, och jag inbillar mig att Konsumentverket skulle hålla med mig. MVH Jonas |
|
 23.268 520i-1989 Alpinevit II
BMWCS 04247 Monark 50S 69-71 Ariel LH Colt -1954 Yamaha xs400 12E Seca -82 Captur Intens II-19 |
En vanlig billig glödlampa må var hänt , men en xenonlampa för 8-900 spänn med normal brinntid på ca 5000 timmar, slocknar den så håller jag med de ska byta. Köper man tex en eftermarknadsxenon från xenonkungen tex så är det ca 12 månaders garanti på en xenonlampa. ///MVH Yngve "Hasso" Carlsson Länk |
|
När min ena xenonlampa slocknade nyligen sa man på verkstaden att BMW tillämpade nån slags goodwill garanti. Upp till tre år eller 10 000 mil betalar BMW lampan och kunden får betala arbetet, förutsatt att man gör bytet hos dem. Tio minuter tog det och kostade 600 kr, skaplig timkostnad där... /Ronny |
|
|
Gjorde det på min egen bil alldeles nyss, det tog inte många minuter när man väl vet hur man ska göra. 600 spänn per lampa är inget annat än ocker. //Lövet |
|
|
Skrämmande om inte BMW tar på sig sådana här saker, jag menar köper man en bil för 270 000 + så förväntar man sig ju att lysena på bilen ska fungera mer än 5 månader...eller är det för mycket begärt??? //Kristoffer |
|
| Min slocknade också för ett tag sedan... kabeln vid strålkastaren hade lossnat av någon anledning. Utgår från att verkstaden tittat på det. Bara ett tips. | |
|
Ett tips... de större BMW handlarna försöker ibland komma undan att ta vissa fel på nybilsgarantin.... vänd er till mindre handlare, de är oftast mer service-medvetna. Jag hade själv en del problem med BMW Group Göteborg som vägrade åtgärda vissa problem på nybilsgarantin.... detta trots att jag här på forumet läst om många som fått samma problem (std-fel på E91) åtgärdat på nybilsgarantin. Jag vände mig till Olle Rutgerssons bilcentrum i Uddevalla och de fixade allt på nybilsgarantin. __ Min bil: Länk |
|
|
en update ang lampan: Solna har nu fixat detta kostnadsfritt. Personen som sade till farsan att det inte gick på garantin var tydligen ute och cyklade. /J |
|
|
Slutet gott,allting gott :) Bra.. Mvh Janne. |
|
|
|
|
Du måste vara en registrerad användare för att kunna göra inlägg här.
Klicka här för att registrera dig. Registreringen är gratis.
Är du redan användare? Logga in i menyn.
Klicka här för att registrera dig. Registreringen är gratis.
Är du redan användare? Logga in i menyn.